Odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
V souladu s ustanovením § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, máte jako spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (e-shop) bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Vrácení zboží
Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu:
Hudební nástroje Libor Papírník
Lidická 155
Strakonice, 38601
Česká republika
Důležité informace k vracení zboží:
- Zboží zasílejte zpět kompletní, pokud možno v původním obalu, čisté, nepoškozené a neopotřebené
- Přiložte doklad o koupi (faktura, daňový doklad)
- Doporučujeme zboží zaslat doporučeně nebo pojištěným balíkem
- Náklady na vrácení zboží nese kupující
- Zboží nezasílejte na dobírku – takové zásilky nebudeme přebírat
Odpovědnost za snížení hodnoty zboží
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. To znamená, že můžete rozbalit zboží a ověřit jeho vlastnosti a funkčnost podobně, jako byste měli možnost učinit v kamenné prodejně.
Vrácení peněz
Vrátíme Vám všechny platby, které jste nám uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou případných dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného jiného způsobu dodání, než je nejlevnější způsob standardního dodání, který nabízíme).
Termín vrácení peněz
Peníze Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jste je uhradili, pokud neurčíte jinak. V žádném případě Vám nevzniknou v souvislosti s vrácením peněz žádné další poplatky.
Vrácení peněz můžeme odložit až do okamžiku, kdy nám vrátíte zboží zpět nebo prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Kdy NELZE odstoupit od smlouvy
Podle § 1837 občanského zákoníku nemůžete odstoupit od smlouvy:
- dodávce zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu
- dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
- dodávce zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. spodní prádlo, kosmetika)
- dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud jste porušil jejich původní obal
- dodávce novin, periodik nebo časopisů
- ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud má být splněna v určeném termínu
- uzavřené na základě veřejné dražby